Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Términos y Condiciones de Uso y Compra – CHANGE
Última actualización: 07 de agosto de 2026
Bienvenido a CHANGE. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
1. Información General
CHANGE es una tienda especializada en la venta de zapatillas, ropa y accesorios originales. Al utilizar nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
2. Productos
Todos nuestros productos son originales y se comercializan según la disponibilidad de stock.
Las fotografías publicadas tienen fines ilustrativos. Aunque procuramos representar fielmente cada producto, pueden existir ligeras variaciones de color debido a la configuración de cada pantalla o a cambios realizados por el fabricante.
3. Precios
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos que correspondan conforme a la legislación peruana, salvo que se indique expresamente lo contrario.
CHANGE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
4. Pedidos
Una compra se considera confirmada únicamente cuando CHANGE haya recibido el pago y enviado la confirmación correspondiente.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:
* Error evidente en el precio publicado.
* Falta de stock.
* Sospecha de fraude.
* Información falsa o incompleta proporcionada por el cliente.
En estos casos, se realizará el reembolso correspondiente del importe pagado.
5. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CHANGE, incluyendo retrasos de empresas de transporte, condiciones climáticas, problemas logísticos u otros eventos fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el seguimiento será realizado mediante el número de guía proporcionado al cliente.
6. Política de Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos y al control de autenticidad e inventario, CHANGE no acepta cambios por talla, color, modelo, gusto personal, error de compra o desistimiento del cliente una vez confirmada la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente es responsable de verificar cuidadosamente:
* Talla.
* Color.
* Modelo.
* Dirección de entrega.
* Datos personales.
No obstante, esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, corresponde a un producto distinto al adquirido o existe un error atribuible a CHANGE, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías y evidencia para la evaluación del caso.
7. Productos Limitados
Muchos de nuestros productos corresponden a lanzamientos limitados o ediciones especiales.
Una vez agotado el stock, CHANGE no garantiza reposición.
8. Autenticidad
Todos los productos comercializados por CHANGE son originales.
Si el cliente requiere información adicional sobre autenticidad, podrá solicitar fotografías o documentación antes de realizar su compra.
9. Responsabilidad
CHANGE no será responsable por:
* Uso indebido de los productos.
* Desgaste normal por el uso.
* Daños ocasionados por limpieza incorrecta.
* Modificaciones realizadas por terceros.
* Daños ocasionados por transporte después de la entrega al cliente.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, diseños, textos, videos y elementos gráficos, pertenece a CHANGE o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
11. Privacidad
La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y cumplir con obligaciones legales.
CHANGE no comercializa la información personal de sus clientes.
12. Modificaciones
CHANGE podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
13. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y ante las autoridades competentes.